Частые вопросы о металлопрокате
Отдел продаж «Металлург»
Собрали вопросы, которые чаще всего задают менеджерам: от минимального объёма заказа до возврата излишков. Если нужного вопроса здесь нет — позвоните, ответим по телефону.
Большая часть обращений касается трёх тем: сколько это будет стоить с доставкой, когда привезут и какие будут документы. По каждой позиции в каталоге указана актуальная цена, а точную стоимость с доставкой менеджер считает под конкретный адрес и объём.
Вторая частая тема — подбор. Если вы не знаете, какое сечение нужно, опишите задачу: пролёт, нагрузку, условия эксплуатации. Мы подскажем подходящий вариант из наличия и предложим замену, если нужной позиции нет на складе.
Третья тема — сроки. Позиции со склада отгружаются в день обращения или на следующий день. Под заказ сроки зависят от завода и обсуждаются отдельно.
Смотреть в каталоге
Нужен расчёт под ваш объект?
Подберём позиции и посчитаем стоимость с доставкой за 15 минут.
Частые вопросы
Есть ли минимальный заказ?
Жёсткого минимума нет: мы работаем и с розницей, и с оптом. От объёма зависит цена за тонну.
Как быстро отгружаете?
Позиции со склада — в день обращения или на следующий день. Под заказ сроки согласовываются отдельно.
Можно ли вернуть излишки?
Возврат неиспользованного проката в исходном состоянии обсуждается с менеджером индивидуально.
Продаёте ли частным лицам?
Да, работаем и с физическими лицами, и с организациями.
Режете ли в размер?
Да, режем прокат в размер на складе и отгружаем готовыми заготовками.
